Jak zrezygnować z Booksy Biz
Z Booksy Biz można zrezygnować, ale wypowiedzenie ma swoje terminy i formę. Zebraliśmy zasady z regulaminu Booksy Biz i centrum pomocy, wzór wiadomości i listę rzeczy, które warto przygotować, zanim salon przeniesie rezerwacje.
Opisujemy zasady według regulaminu aplikacji Booksy Biz sprawdzonego 13 listopada 2026. Przed wysłaniem wypowiedzenia zajrzyj do aktualnej wersji regulaminu, bo Booksy może go zmienić.
Subskrypcja miesięczna: miesiąc wypowiedzenia
Przy subskrypcji miesięcznej umowa z Booksy trwa na czas nieoznaczony. Salon może ją wypowiedzieć z jednomiesięcznym okresem wypowiedzenia, ze skutkiem na koniec następnego okresu rozliczeniowego (pkt IV regulaminu). W praktyce wypowiedzenie wysłane w trakcie okresu rozliczeniowego zadziała dopiero po kolejnym okresie, więc licz się z jeszcze jedną opłatą.
Wypowiedzenie nie zwalnia z opłat naliczonych w czasie trwania umowy. Dotyczy to też prowizji od Boosta za wizyty, które odbyły się przed końcem umowy.
Gdzie wysłać wypowiedzenie
Według regulaminu salon składa wypowiedzenie na piśmie albo w formie dokumentowej, czyli na przykład e‑mailem:
- E‑mail: info.pl@booksy.com
- List: Booksy International sp. z o.o., ul. Prosta 67, 00‑838 Warszawa
Wypowiedzenie musi pozwolić Booksy rozpoznać salon. Podaj nazwę salonu na Booksy, pełną nazwę firmy i NIP oraz adres e‑mail, na który założone jest konto. Czat w aplikacji przyda się do pytań, ale samo wypowiedzenie według regulaminu wysyłasz listem albo e‑mailem.
Wzór wiadomości z wypowiedzeniem
Temat: Wypowiedzenie umowy Booksy Biz, [nazwa salonu]
Dzień dobry,
wypowiadam umowę o korzystanie z aplikacji Booksy Biz zawartą przez [pełna nazwa firmy, NIP] dla salonu [nazwa salonu na Booksy], konto [adres e‑mail konta]. Proszę o potwierdzenie przyjęcia wypowiedzenia i podanie daty zakończenia umowy.
[imię i nazwisko, telefon]
Zachowaj wysłaną wiadomość i odpowiedź Booksy z datą zakończenia umowy.
Subskrypcja długoterminowa
Subskrypcja długoterminowa to umowa na czas określony. Według regulaminu opłata za nią jest bezzwrotna i nie można z niej zrezygnować w trakcie z odzyskaniem pieniędzy, poza wyjątkami opisanymi w regulaminie (pkt VIII).
Jeśli nie chcesz jej przedłużać, złóż oświadczenie o zakończeniu umowy najpóźniej miesiąc przed końcem okresu, na piśmie albo e‑mailem. Bez tego umowa sama zmieni się w subskrypcję miesięczną na czas nieoznaczony (pkt IV regulaminu).
Okres próbny
Okres próbny trwa 7 dni i kończy się sam, jeśli nie wybierzesz subskrypcji. Według centrum pomocy Booksy można go zakończyć wcześniej przez czat albo e‑mailem na info.pl@booksy.com.
Płatność w sklepie z aplikacjami
Jeśli subskrypcję opłacasz przez App Store albo Google Play, sprawdź też subskrypcje w ustawieniach konta Apple albo Google na telefonie. Płatności w sklepie prowadzi sklep, więc warto upewnić się, że nie odnowią się po zakończeniu umowy.
Co przygotować przed rezygnacją
- Przyszłe wizyty: spisz je i przenieś do nowego kalendarza, zanim stracisz dostęp do konta.
- Klientki: sprawdź, jakie dane klientek możesz pobrać z konta, i zadbaj o zgody na kontakt.
- Przedpłaty: rozlicz wpłaty za wizyty, które odbędą się po zakończeniu umowy.
- Linki do rezerwacji: zmień link w profilu na Instagramie i Facebooku, na stronie salonu i w wizytówce Google.
- Informacja dla klientek: napisz, jak teraz umówić wizytę i jak wpłacić zadatek.
- Regulamin: zasady zadatku i odwołania wizyty opisz na nowo. Gotowy tekst daje generator regulaminu salonu.
Zadatki po odejściu z Booksy
Jeśli w Booksy najważniejsze były dla Ciebie przedpłaty, zadatek możesz pobierać linkiem w SMS‑ie. W zadatki.pl recepcja wpisuje wizytę, klientka dostaje SMS z numeru salonu i płaci BLIK‑iem albo kartą. Koszty obu rozwiązań porównujemy w poradnikach Ile kosztuje Booksy i Alternatywa dla Booksy.
Najczęstsze pytania
Jaki jest okres wypowiedzenia w Booksy Biz?
Przy subskrypcji miesięcznej jeden miesiąc, ze skutkiem na koniec następnego okresu rozliczeniowego (pkt IV regulaminu Booksy Biz). Wypowiedzenie wysłane w trakcie okresu zadziała więc dopiero po kolejnym okresie.
Gdzie wysłać wypowiedzenie Booksy?
E‑mailem na info.pl@booksy.com albo listem na adres Booksy International sp. z o.o., ul. Prosta 67, 00‑838 Warszawa. W wypowiedzeniu podaj nazwę salonu, dane firmy i e‑mail konta.
Czy można zrezygnować z subskrypcji długoterminowej Booksy w trakcie?
Według regulaminu opłata za subskrypcję długoterminową jest bezzwrotna i co do zasady nie można jej przerwać z odzyskaniem pieniędzy. Żeby jej nie przedłużać, trzeba złożyć oświadczenie najpóźniej miesiąc przed końcem okresu.
Czy po rezygnacji z Booksy trzeba zapłacić zaległe opłaty?
Tak. Wypowiedzenie nie zwalnia z opłat naliczonych w czasie trwania umowy, także z prowizji od Boosta za wizyty przed końcem umowy.
Źródła
- Regulamin aplikacji Booksy Biz (pkt II ust. 3, pkt IV, pkt VIII; sprawdzony 13 listopada 2026)
- Centrum pomocy Booksy Biz: Jak działa darmowy okres testowy?
- Cennik Booksy Biz
Opracowanie: zespół zadatki.pl (Przybylscy & Partners sp. z o.o.). Poradnik ma charakter informacyjny i nie zastępuje porady prawnej.
