Jak korzystać z regulaminu
- Pokaż go klientce przed wpłatą zadatku, na przykład link w wiadomości z prośbą o wpłatę.
- Wydrukuj go do salonu i dodaj na stronę albo do profilu w mediach społecznościowych.
- Formularz odstąpienia od umowy jest w załączniku, klientka może go wypełnić albo napisać własne oświadczenie.
- Przy zmianie zasad ustaw nową datę obowiązywania. Zmiany dotyczą rezerwacji od tej daty.
Zasady zadatku wyjaśniamy w poradnikach Regulamin zadatku dla salonu i Zadatek a zaliczka w salonie.
Najczęstsze pytania
Czy salon kosmetyczny musi mieć regulamin?
Przepisy nie wymagają osobnego dokumentu o tej nazwie, ale salon, który pobiera zadatek, musi przekazać klientce zasady przed wpłatą. Przy rezerwacji przez telefon albo internet musi też poinformować o prawie odstąpienia od umowy. Regulamin zbiera te informacje w jednym miejscu.
Czy ten wzór pasuje do salonu fryzjerskiego, paznokci albo studia tatuażu?
Tak. Regulamin opisuje rezerwację, zadatek, odwołanie wizyty, odstąpienie od umowy, reklamacje i dane osobowe, czyli zasady wspólne dla salonów beauty i gabinetów. Szczególne zasady danej usługi możesz dopisać w pliku Word.
Czy dane salonu trafiają na serwer zadatki.pl?
Nie. Regulamin powstaje w Twojej przeglądarce. Dane z formularza nie są nigdzie wysyłane ani zapisywane.
Jak pokazać regulamin klientce?
Przed wpłatą zadatku, na przykład link do regulaminu w wiadomości z prośbą o wpłatę, wydruk w salonie i stronę albo profil salonu w mediach społecznościowych.
Czy wzór zastępuje poradę prawnika?
Nie. To wzór oparty na Kodeksie cywilnym i ustawie o prawach konsumenta. Salon odpowiada za treść regulaminu wobec swoich klientek, a przy nietypowych usługach warto go skonsultować z prawnikiem.
Zadatek według tego regulaminu możesz pobierać linkiem SMS‑em w zadatki.pl: klientka dostaje wiadomość z numeru salonu, płaci BLIK‑iem albo kartą i przed wpłatą widzi regulamin z danymi salonu.
Opracowanie: zespół zadatki.pl (Przybylscy & Partners sp. z o.o.). Wzór ma charakter informacyjny i nie zastępuje porady prawnej.