Jak działa SMS z podziękowaniem?
W pakiecie Pro zaraz po wpłacie klientka dostaje SMS z podziękowaniem i terminem wizyty. To jej potwierdzenie rezerwacji.
Kiedy wychodzi przypomnienie o wizycie?
W pakiecie Pro 24 godziny przed wizytą, gdy zadatek jest wpłacony. Gdy wypadłoby w nocy, wychodzi o 20:00 dzień wcześniej albo o 8:00.
Jak działa prośba o opinię Google?
W pakiecie Pro klientka dostaje SMS z linkiem do Twoich opinii Google około 2 godziny po wizycie (po wieczornej wizycie następnego dnia o 10:00). Tylko gdy zgodziła się na to na stronie po wpłacie i gdy link do opinii jest w ustawieniach. Wizyta oznaczona „Nie przyszła” nie dostaje prośby.
Gdzie znajdę link do opinii Google?
W Profilu Firmy w Google (wizytówce) kliknij „Poproś o opinie” i skopiuj link. Wklej go w ustawieniach salonu w części Automatyczne SMS‑y.
Czy mogę wyłączyć automatyczne SMS‑y?
Tak. Podziękowanie, przypomnienie o wizycie i prośba o opinię mają osobne przełączniki w ustawieniach salonu (Automatyczne SMS‑y).
Dlaczego prośba o opinię wymaga zgody klientki?
To wiadomość marketingowa, a prawo (art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej) wymaga na nią zgody. Klientka zgadza się jednym kliknięciem na stronie po wpłacie i może tę zgodę wycofać.
Poradniki na ten temat
Inne tematy
Nie ma tu Twojego pytania?
Zapytaj Zosię na czacie albo napisz na kontakt@zadatki.pl. Zespół odpowiada w ciągu 24 godzin w dni robocze.