Zadatek, prawo i dane

Zaliczka co do zasady wraca, gdy wizyta się nie odbędzie. Zadatek (art. 394 Kodeksu cywilnego) zostaje w salonie, gdy klientka bez uprzedzenia nie przyjdzie, a gdy wizyta przepadnie z winy salonu, klientka może żądać zwrotu podwójnej kwoty. Szczegóły ustala regulamin rezerwacji.

Tak, jeśli Twój regulamin rezerwacji tak stanowi, a klientka zaakceptowała go przy wpłacie. Przy odwołaniu w terminie z regulaminu klientka przenosi zadatek albo dostaje zwrot.

Tak, klientka powinna znać zasady przed wpłatą. W ustawieniach salonu masz gotowy wzór z danymi salonu: klientka widzi go na stronie płatności i akceptuje przy wpłacie. Możesz też wkleić link do własnego regulaminu.

To zależy od formy Twojej działalności, więc ustal to ze swoją księgową. W raporcie masz zestawienie wpłat z każdego miesiąca.

Imię, nazwisko i telefon klientki usuwają się same po okresie, który wybierasz w ustawieniach: 3, 6, 12 (domyślnie) albo 24 miesiące od wizyty. Z nieopłaconych i anulowanych linków po 30 dniach. Kwoty zostają do raportu.

Dane trzymamy na serwerze w Polsce, połączenie jest szyfrowane, klucze PayU zapisujemy zaszyfrowane, a kopie zapasowe robimy codziennie. Zasady opisuje umowa powierzenia danych.

Tak i masz ją od razu: zawierasz ją przy rejestracji razem z regulaminem. Treść: https://zadatki.pl/umowa-powierzenia